Assistência Técnica

 

Estamos prontos para atender nossos clientes.

 

A Vimaster possui pessoal treinado para solucionar qualquer dúvida sobre nossos produtos. Geralmente alguns problemas podem ser solucionados por telefone, e-mail ou WhatsApp . Em casos emergenciais, indicaremos a assitência técnica mais próxima.. Devido os produtos serem portáteis, a preferência de atendimento no estabelcimento do cliente, tal visita é cobrada conforme distância do posto credenciado.

 

assistenciatecnica@vimaster.ind.br

(31)3653-1797

(31)99536-2999 WhatsApp

 

Disponibilizamos postos de assistências técnicas credenciadas em Belo Horizonte-MG, Duque de Caxias-RJ e Olinda-PE para acompanharem os problemas e dúvidas, caso a caso.

 

 

 

Garantia

 

Disponibilizamos garantia para as máquinas de acordo com as disposições legais do país, com apresentação da nota fiscal

 

Robopresser ME03 -  6 (seis) meses ou 250 mil acionamentos, o que chegar primeiro.

Robopresser ME03A -  6 (seis) meses ou 250 mil acionamentos, o que chegar primeiro.

Maxipresser CP01 -  6 (seis) meses ou 250 mil acionamentos, o que chegar primeiro.

Extruder ED01 -  6 (seis) meses

Multipresser MME01 - 12 (doze) meses.

Caixa aquecedora CA30 ou CA60 - 12 (doze) meses.

* demais equipamentos: 12 (doze) meses.

 

 

 

Normas

 

 

NR-12 é uma norma regulamentadora de segurança do Ministério do Trabalho para máquinas e equipamentos. O objetivo da NR-12 é definir referências técnicas, princípios fundamentais e medidas de proteção para garantir a saúde e a integridade física dos trabalhadores e estabelece requisitos mínimos para a prevenção de acidentes e doenças do trabalho nas fases de projeto e de utilização de máquinas e equipamentos de todos os tipos, e ainda à sua fabricação, importação, comercialização, exposição e cessão a qualquer título, em todas as atividades econômicas.